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Hilfecenter: Freischaltung



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Hier finden Sie Antworten zum Thema Freischaltung


Häufige Probleme:


Ihre Frage ist nicht dabei? Kein Problem. Wenden Sie sich einfach an service@bewerbungsmaster.de.



  • Wann erhalte ich die Online-Freischaltung?

Die Freischaltung erfolgt normalerweise einige Minuten nach Bestelleingang, rund um die Uhr, auch am Wochenende. Sollten bei der Bestellbearbeitung Fragen aufgetaucht sein oder Eingabefehler vorliegen, werden wir uns zur Klärung mit Ihnen schnellstmöglich per Mail oder telefonisch in Verbindung setzten. Die Freischaltung erhalten Sie sofort nach Klärung. Bitte beachten Sie, dass eine sofortige Freischaltung bei einer CD-Bestellung nur bei Kreditkartenzahlung erfolgt.


  • Wie kann ich die Online-Freischaltung durchführen?

-Es muss die Sharewareversion installiert sein(zum Download)
-Sharewareversion starten
-Menü "Vollversion" und Untermenü "Freischaltung" aufrufen
-Codenummer gemäß Mail durchführen. "www" vor der Nummer nicht vergessen!


  • Wie kann ich prüfen, ob die Freischaltung funktioniert hat?

Unter dem Menüpunkt "HILFE" und dort im Untermenü "INFO" finden Sie die Versionsbezeichnung.


  • Ich bin neuer Kunde: Warum funktioniert die Online-Freischaltung nicht?

-Die Codenummer ist falsch
-Sie haben vergessen, "www" vor der Codenummer einzugeben
-Sie sind nicht online oder die Firewall blockiert die Lizenzübertragung
-Sie sind noch nicht registriert. Hier können Sie die Bestellung durchführen.
-Sie hatten bereits früher gekauft, sind jedoch noch nicht für die aktuelle Version registriert. Hier können Sie die Update-Bestellung durchführen.


  • Ich bin alter Kunde: Ich kann nicht freischalten, weil ich den Freischaltcode nicht mehr habe!

Die Codenummer ist normalerweise Ihre Telefonnummer mit VorwahlWenn Sie die Installation nicht mittels Programm-CD vorgenommen haben, müssen Sie nach Eingabe der Codenummer den Speicherort durch Klicken auf die Ordner wählen.


  • Ich kann nicht freischalten, weil ich die Lizenzdatei nicht mehr habe!

Sie können ein Duplikat der Freischaltung unter folgendem Formular beantragen: www.lizenz.bewerbungsmaster.de
Selbstverständlich wird dabei die Richtigkeit der Registrierung überprüft.


  • Ich kann nicht freischalten, weil ich die aktuelle Version installiert habe, jedoch für eine ältere registriert bin!

Hierfür benötigen Sie ein Update, das Sie unter vergünstigten Preisen hier bestellen können. Die alte Lizenz benötigen Sie bei der Freischaltung nicht mehr.


  • Ich kann nicht freischalten, weil ich die Lizenzdatei nicht mehr habe!

Sie können ein Duplikat der Freischaltung unter folgendem Formular beantragen: www.lizenz.bewerbungsmaster.de
Selbstverständlich wird dabei die Richtigkeit der Registrierung überprüft.


  • Wie kann ich die freigeschaltete Vollversion sichern?

Sie können die Sicherung jederzeit unter dem Menüpunkt "OPTIONEN" durchführen, solange die Vollversion auf Ihrem PC aktiv ist.

Es gibt 2 Möglichkeiten der Sicherung:
- Nur Lizenzdatei
- Komplette programm-CD


  • Ich habe Problem, die freigeschaltete Vollversion zu sichern!


-Bei der Sicherung der Lizenzdatei gibt es eine Fehlermeldung.
Vermutlich haben Sie das Verzeichnis gewählt, in dem die Lizenzdatei bereits automatisch gespeichert wurde oder es handelt sich um ein nicht beschreibbares Medium. Bitte wählen Sie ein anderes Verzeichnis oder einen anderen Datenträger.


-Das Brennen auf CD funktioniert nicht:
Für die Brennfunktion wird die Windows-interne Brennfunktion verwendet. Manche spezielle Brennprogramme schalten diese Funktion aus. Der BewerbungsMaster versucht diese wieder zu starten, wobei meist ein Neustart des PCs notwendig ist. Sollte die Brennfunktion Probleme machen, sollten Sie folgendermaßen vorgehen:
- Als Speicherort die Festplatte verwenden
- Von der Festplatte mit Ihrem Brennprogramm auf CD sichern